服務條款

退貨及換貨政策
適用於網上商店及實體店

1. HEIMA接受在收到商品後7天內進行換貨（僅限同款不同顏色）。客戶可聯繫55458746進行詳細安排。

2. 退回的商品必須保持原狀，所有標籤必須附著，並且必須在原來未受損的盒子和/或包裝中退回。

3. 所有退貨/換貨都不適用於已經穿過、修改過、洗過或損壞的商品。

4. 由於衛生問題，以下商品不得退貨、退款或換貨：Smile Makers、Lubets、Pacha、Yoku、Jonny、Grace and Green。

5. 如果退回商品的替代顏色已售罄，客戶可以購買其他商品。價格差異不會退還。

6. 所有商品均不提供退款。

7. 如需進一步查詢，請聯繫我們電話61100043或電郵info@heima.com.hk。

8. 在任何爭議情況下，HEIMA保留最終決定權。